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Primeras Jornadas Turísticas de Lanzarote |
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AUTOR:
Alejandro Perdomo Feo
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Una
vez consultadas las conclusiones de las Primeras jornadas turísticas de
Lanzarote en las que participó al completo el catálogo de actores que
representan al empresariado turístico de la Isla es necesario destacar los
siguientes aspectos: Un encuentro teórico de enorme interés válido para
poner las cartas sobre la mesa Estamos
ante un sector que desconoce su suerte y que apuesta por incrementar sus
beneficios en detrimento del entorno que lo rodea, y que lo aguanta, que se
plantea construir un nuevo entorno (parques temáticos), para retener así a
sus clientes, para agitarlos lo que haga falta hasta que suelten las perras.
El
concepto de turismo de calidad propuesto, es una especie de burbuja cerrada
en la que metemos una víctima a la que hacemos desplazar desde distancias
que superan los dos mil kilómetros para que pague su factura dentro de
inmensas cajas registradoras. Es
crear un mundo virtual que ignora por completo lo que sucede a su alrededor.
Que ignora a los trabajadores y a los propios clientes se propone una oferta
absolutamente masticada en la que los turistas sólo tienen que sonreir, una
perversidad que se cepilla la posibilidad de que la Isla sea un lugar de
encuentro, de mezcla, un lugar en el que tocar el suelo sentir el mar, subir
montañas, en definitiva una propuesta que sustituye una experiencia vital,
por un paseo lleno de paradas a las que solo tienes acceso si pagas. La
necesidad de superar la histeria siendo naturales: Y
si pagas hay negocio, negocio fácil, hay gente que ahorra todo el año para
ser atendidos como reyes, incluso hay reyes que quieren ser tratados como
personas; a tí te puedo tratar por tu apodo a usted de don, relaciones, que
forman parte de esos días extraordinarios del año en los que estamos de
vacaciones, tenemos en nuestras manos el negocio más fácil del mundo con
el clima más cómodo del mundo En
un apartado del texto se anuncia; “el comercio turístico se encuentra
desregulado desarticulado y desfasado”, lo que puede interpretarse como
una forma de reconocer que ya no sabemos que vender al turista, que ya no
nos comunicamos con él. Es un punto en el que se denota la histeria que
genera el fenómeno turístico, histeria relacionada con el cansancio, con
el hastío de hacer siempre lo mismo, todos necesitamos superar la realidad
turística que nos rodea, necesitamos limpiarnos la cara, para dejar de
forzar la sonrisa, debemos naturalizar el fenómeno turístico por que de no
ser así, el fenómeno turístico nos pedirá cada vez más recursos
confundiendo la necesidad de ser naturales, con la de hacerlo cada vez más
difícil, a lo mejor se le dan
demasiadas vueltas al asunto pero es el momento de empezar a sociabilizar, a
estabilizar socialmente ese monstruo, de tentáculos omnipresentes, tenemos
que aprender a convivir con nuestro límite físico, renunciar a piruetas
cada vez más complicadas, asumir que el reto está en saber convivir, en
implicarnos a todos en la toma de decisiones más necesarias que nunca. Los
núcleos turísticos de la Isla casi no tienen ni plazas ni parque ni
skatepark, prestan un amplio porcentaje de sus calles a las empresas de
alquiler de coches (sólo en Puerto del Carmen se han detectado un mínimo
de 500 coches de alquiler que duermen en las calles). Lugares de acogida en
los que los jardines son privados y la playa el espacio público, en el que
los castillos de arena que haces hoy mañana no existen, un espacio, por
tanto, en el que hagamos lo que hagamos, mañana, amanecerá de nuevo
impoluto un espacio en el que terminamos por no reconocernos. Los
jefes de pista El
sector empresarial está actualmente destrozado por jefes de pista que no
saben como superar esa inercia absorbente que supone ser centro de atención
y obligarse a hacer cada vez una pirueta más difícil, una propuesta más
mastodóntica, uno que pone un puerto deportivo y otro que empuja para
campos de golf, un par de individuos que
conforma un espectáculo de ególatras, que puede inducir a la Isla
hacia su destrucción y que queda reflejado con pelos y señales en el
resumen de las jornadas. Para
esta segunda parte de reflexiones te paso una clasificación de las ideas
que me parecieron más interesantes. Curiosidades: -
El sector del rent a car consciente de que ya no le interesa seguir
creciendo hace un tímido “mea” culpa al reconocer que carga las
infraestructuras viarias de coches -
Espectacular defensa de los campos de golf impartida por Eva Ciprés
(Exdirectora General de medioambiente del gobierno de Canarias), inventándose
la clasificación de suelo residual para acoger en él campos de golf. -
Los trabajadores del sector del taxi son los únicos para los que se
solicita una línea de formación.( se trata de un tipo de trabajador autónomo
no dependiente del hotelero) Las
exigencias -
Contrarios a la Ecotasa, un ejemplo más de lo que se desligan de la
realidad ambiental de la Isla, a la que ya no necesita para poner en marcha
sus burbujas. -
Incremento del número de oficinas turísticas -
Una apuesta decidida por la creación de oferta alojativa artificial.
Por continuar construyendo espacios, estandarizando espacios. -
Una apuesta por la virtualidad como única escapatoria Los
olvidos: -
No se habla de cual es el seguimiento que se da para detectar si las
visitas son o no de calidad. -
No se habla de crear espacio público en las poblaciones turísticas. -
No se habla de las necesidades de formación de los trabajadores. -
Los empresarios no parecen ver que es la baja consideración que
procesan hacia sus trabajadores la principal causa del deterioro, de hecho
en el desarrollo de las jornadas no
intervienen o
Ni recepcionistas. o
Ni piscineros. o
Ni guías turísticos. o
Ni los camareros. o
Ni chóferes de guaguas. o
Ni taxistas. o
Y demás profesiones que mantengan algún tipo de trato
directo con el turista. -
No se da un planteamiento de sostenibilidad puesto que no se proponen
objetivos asumibles (ni tan siquiera pequeños objetivos), y no hay nadie
que refresque los objetivos de la Estrategia de Reserva. -
Nadie habla de la necesidad de desarrollar agricultura y pesca autóctonas
para desarrollar un tipo de hostelería inédita en la Isla. -
Falta el punto de vista emocional, el humano, estamos ante gestores
que desconocen que las relaciones humanas son el principal activo de este
negocio( La empatía). -
Un sector desregulado e insolidario en el que sus representantes se
consideran con legitimidad de sobra para proponer lo que sea, por el mero
hecho de cubrir sus obligaciones con hacienda.
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